Controladora e escopo
O Sellerfy é operado por SELLERFY TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 69.370.800/0001-09. Esta política se aplica ao site, à plataforma web, à extensão de navegador e às integrações que você optar por autorizar em sua conta.
A política específica da extensão, incluindo suas permissões no Chrome, está disponível em Privacidade da extensão.
Dados tratados
Dados da conta e da operação
Podemos tratar nome, e-mail, identificadores da conta e empresa, configurações da operação, plano, situação da assinatura e registros de autenticação e segurança. Também tratamos os dados que você cadastra ou importa para organizar produtos, vendas, custos, margem e indicadores.
Dados técnicos
Utilizamos dados técnicos necessários ao funcionamento e à proteção do serviço, como sessão autenticada, preferências, registros de erro e informações de dispositivo ou navegador quando forem relevantes para a segurança e o suporte.
Integrações com a Amazon
Quando você conecta uma conta Amazon Seller ou Amazon Ads, o Sellerfy recebe somente os dados e permissões concedidos durante a autorização. Isso pode incluir identificadores da conta, perfis de publicidade, anúncios, campanhas, métricas de desempenho e tokens de acesso e renovação.
Os tokens são armazenados de forma protegida e usados apenas para executar as funções autorizadas por você. Você pode desconectar a integração na plataforma, o que interrompe seu uso futuro. O Sellerfy é uma ferramenta independente e não possui afiliação ou endosso da Amazon.
O módulo de emissão de NF-e, envio de XML e geração de etiquetas está em planejamento e ainda não está disponível. Seu funcionamento dependerá da aprovação das permissões e da avaliação de segurança aplicáveis. Os dados pessoais dos compradores necessários a esse módulo serão usados somente para as finalidades fiscais e de envio dos pedidos autorizados, sem publicidade, revenda ou enriquecimento de perfis.
Finalidades e bases legais
- Disponibilizar a conta, os recursos contratados e o suporte solicitado.
- Conectar marketplaces, importar informações autorizadas e apresentar análises.
- Calcular custos, margem, desempenho operacional e indicadores de publicidade.
- Prevenir fraude, abuso, acessos não autorizados e falhas de segurança.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais aplicáveis.
O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis da LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando a integração exigir uma autorização específica.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço: com os marketplaces que você autorizar, provedores de infraestrutura, segurança, pagamento e suporte, ou quando houver obrigação legal. Esses fornecedores recebem acesso limitado ao necessário para prestar o serviço.
No módulo fiscal planejado, os dados estritamente necessários serão transmitidos ao emissor fiscal, à SEFAZ e ao serviço logístico utilizado no pedido. Os fornecedores e o fluxo efetivamente adotados serão documentados antes da ativação desse módulo.
Não vendemos dados pessoais nem usamos dados de contas, anúncios ou campanhas de clientes para publicidade direcionada de terceiros. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, sempre que necessário à operação e conforme os mecanismos previstos pela LGPD.
Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para as finalidades descritas, obrigações legais, prevenção a fraudes e resolução de disputas. Dados podem ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, respeitados os prazos legais aplicáveis.
Para o módulo planejado, o tratamento de dados pessoais de compradores da Amazon estará condicionado à implementação de exclusão em até 30 dias após a entrega. Informações cuja guarda seja exigida por obrigação legal, fiscal ou regulatória deverão ficar separadas, criptografadas e com acesso restrito durante o prazo aplicável. Os dados não poderão ser reutilizados para outras finalidades.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo controles de acesso e proteção das credenciais de integração. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas tratamos incidentes de segurança com prioridade e conforme a legislação aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos limites previstos pela LGPD. Também pode gerenciar integrações e preferências diretamente na plataforma quando o recurso estiver disponível.
Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no serviço ou na legislação. A data de atualização no início da página informa a versão vigente. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@sellerfy.tech.